Hyra bil utomlands

Vad ska man granska i hyrbilsavtalet och vad står de olika förkortningarna som CDW, LDW, TP för egentligen. M Sverige reder ut begreppen och ger dig en del bra tips som gör dig säkrare när du ska hyra bil.

Var hyr jag bil?

På nätet hittar du massor av uthyrare. Dels märkesuthyrare som till exempel Hertz, Avis, Budget, Alamo och OK-Q8. Dels hyrbilsförmedlare (brokers) som Holiday Autos, Auto Europe och Rentalcars.com.

Förmedlarna har inga egna bilar. Förmedlaren fungerar i stället som mellanhand och erbjuder bilar från ett urval olika märkesföretag.

Fördelen med att hyra direkt av en märkesuthyrare är att du får avtal med en part. Märkesföretaget har en svensk kundtjänst som reder ut eventuella oklarheter.

Hyr du via en förmedlare får du två avtal. Ett med förmedlaren som du bokar och betalar hos. Och ett avtal som du skriver på hos uthyraren när du hämtar ut bilen.

Oftast är det problemfritt att hyra av en förmedlare. Men skulle något gå fel riskerar du att bollas mellan de båda avtalsparterna. De flesta förmedlare har ingen svensk kundtjänst.

Att jämföra priser och villkor hör inte till det lättaste. Märkesföretaget Hertz och förmedlaren Holiday Drive (som båda har svensk kundtjänst) ger rabatt till M Sveriges medlemmar. Rabatten innebär dock inte att dessa företag alltid är billigast – det är viktigt att veta.  

Hyrbilspriser

Det är prisvärt att hyra bil, men prissättningen är knepig. Grundpriset brukar vara lågt, tillvalen är dyra. Flera frivilliga tillval erbjuds först när du ska skriva på hyresavtalet och hämta ut bilen. Slutpriset är därför svårt att se. Försök ta reda på eventuellt tillkommande kostnader innan du bokar. Leta på hyrfirmans hemsida eller ring deras kundtjänst. Tänk på att "totalpris" eller "garanterat pris" inte inkluderar frivilliga tillval.

• Boka i förväg och få bästa priset. 
• Betala redan när du bokar och få ett lite lägre pris. 
• Early booking betyder att priset blir lägre ju tidigare du bokar och betalar.
• Vill du inte boka i förväg? Då kan mindre uthyrare på resmålet erbjuda bra priser. Fast de kan lika gärna vara dyrare, om det finns få uthyrare på orten. De stora hyrbilsföretagen kan också ha bra lokala erbjudanden.
• Reser du charter hyr du förmånligt av den hyrfirma som researrangören har ett lokalt avtal med.
• Flygbolagen brukar erbjuda bra hyrpriser om bilen bokas samtidigt med flygbiljetten. Bokningen görs då hos en hyrbilsfömedlare (se ovan).
• Hos ”rent-a-wreck”-firmor gör man kap. Bilarna är inte fabriksnya men fullt ok.
• Ibland erbjuder hyrbilsbolagen kostnadsfri körning mellan två förutbestämda platser. Läs mer på deras hemsidor.
• Bilhyran beräknas på två sätt. Antingen fri körsträcka (unlimited mileage) = högre hyra per dag. Eller omvänt: låg hyra per dag + avgift per körd kilometer. Fri körsträcka är vanligast. Mellanlägen förekommer, till exempel 2 500 km fri körsträcka, sedan en avgift per kilometer.
• Bilen hyrs per dygn, räknat från när du hämtar ut den. Lämnas bilen bara en kort stund för sent, debiteras ett nytt dygn.

Hyrbilsförsäkringar

Hyrbilsföretagen beskriver försäkringarna snårigt och med knepiga förkortningar. Försäkring ingår heter det. Men vilka försäkringar? Och hur hög är självrisken? Ta reda på det innan du bokar. Viktigast är att få besked om är hur mycket det kostar dig om det blir en skada på bilen.

• Trafikförsäkring (Third Party Liability Insurance) ingår alltid i bilhyran. Vållar du en olycka ersätter den skador på andra personer och andra fordon. I USA måste trafikförsäkringen kompletteras med ett utökat skydd Liability Supplement/Addition LIS. Skyddet ingår om bilen är bokad från Sverige. Hyr du bilen på plats i USA blir det en extra kostnad.
• Helförsäkring (Collision/Damage Waiver CDW + Theft Protection TP eller Loss/Damage Waiver LDW) ersätter skador på hyrbilen och stöld av den. I Europa och USA ingår helförsäkringen. För USA-bokningar ges ibland lite oklara besked. Be hyrfirmans kundtjänst bekräfta skriftligen att helförsäkring ingår, om det här inte tydligt framgår av bokningen.
• Ta reda på vad trafik- och helförsäkringen inte täcker. Vid uppenbart slarv och vårdslöshet gäller de förstås inte. Vad gäller vid åverkan på bilen? Vid viltolyckor? Vid skador på underredet, hjulen eller fälgarna? Punkteringar
• Olycksfallsförsäkring PAI brukar också finnas som tillval. Har du en svensk olycksfallsförsäkring? Kolla upp om den gäller vid bilkörning utomlands. Om så är fallet är det tveksamt om du behöver tacka ja till biluthyrarens olycksfallsförsäkring.
• Bagageförsäkring kan du också avstå ifrån. Din svenska hemförsäkring och/eller kontokortsföretagens försäkring ersätter förlorat bagage.
• Självrisken (excess eller deductible) varierar från 0 till över 20 000 kronor. Kolla upp nivån på hyrbilsbolagets hemsida eller fråga i kundtjänsten. Bestäm dig sedan för om du vill ha en självriskeliminering (Extended protection, Super CDW eller Total cover) eller ej. Gör det redan när du har bokat. Frågan kommer sedan när du hämtar ut bilen. Då bör du ha ett genomtänkt svar.
• Självriskelimineringen är dyr. Ofta kostar den flera hundra kronor om dagen. Några uthyrare skriver inte ut priset på sin hemsida. Då får du ringa deras kundtjänst och fråga. Andra smyger undan priset under rubriken "Övriga tillval" eller liknande.  
• M Bilresa är en förmån du får när du blir medlem i M Sverige och innehåller bland annat en självriskeliminering på hyrda fordon, så du slipper den kostnaden. M Bilresa kan dessutom ersätta allt från evenemangsbiljetterna du inte kunde utnyttja till av- och ombokningskostnader, skador på hyrda fordon och självrisken på hemmet – och händer något med bilen så du inte alls kommer iväg kan hela resan ersättas.
• Ska jag tacka ja till självriskeliminering eller kan jag avstå?  
  Svaret beror lite på hur du är som person. De flesta lämnar tillbaka hyrbilen utan skador. Troligen kommer du också att göra det. Vanligaste skadan är skrapmärken, som kostar högst ett par tusen kronor att åtgärda. Då är det rätt onödigt att lägga ut lika mycket eller mer på en självriskeliminering. Tycker du ändå att det känns nervöst att köra utan, tackar du förstås ja.
• Hyrbilsförmedlarna erbjuder självriskeliminering redan vid bokningen, ofta till ett lägre pris. Köpet görs hos fristående försäkringsbolag med ibland tveksamma villkor. Mindre skador som "parkeringsskador" kanske inte ersätts? Eller så får du ersättning bara om skadekostnaden överstiger självrisken? Läs villkoren noga! Bäst – men alltid dyrare – är välja den självriskeliminering som erbjuds när du hämtar ut bilen. Gör antingen det ena eller det andra – inte både och. 
• Köpte du en självriskeliminering redan vid bokningen? Var då medveten om att personalen som lämnar ut din hyrbil inte kan se det. Så de försöker förstås sälja på dig en till – ibland på ett rätt påstridigt sätt.
• Det kan finnas regioner där självriskelimineringen inte gäller. I Italien kan så vara fallet i Kampanien, Kalabrien och på Sicilien. Läs villkoren noga!
• Kolla ditt kreditkortsavtal innan du väljer till självriskeliminering. Många kontokortsföretag står för en del av självrisken om hyrbilen betalas med kortet. Läs dock noga deras villkor!
• Även om du tackat ja till självriskeliminering kan en mindre del finnas kvar (non-waivable excess) som du själv måste stå för i händelse av skada.
• Vid kollisionsskador kan du få betala två självrisker, en för trafikförsäkringen och en för helförsäkringen.

Hyra bil i USA?

Om du ska hyra bil i USA finns en del annat att tänka på.

Syna bilen när du hämtar ut den

Kontrollera bilens skick innan du kör iväg. Finns lackskador på dörrarna? Stenskott på vindrutan? Böj dig ned och leta efter repor eller bucklor på stötfångarna. Känn efter även undertill. 

Se till att få alla skador noterade på kontraktet, även de små. Nöj dig inte med muntliga besked om att "de där skadorna vet vi om". Fotografera så du har bildbevis. Då riskerar du inte att få betala för gamla skador.

Till sist

Hur öppnar man tankluckan/locket? Vilket bensin krävs och vad heter den på landets språk? Eller går bilen kanske på diesel? Fråga innan du kör iväg.

Sätts bilens varsel/halvljus på automatiskt när du startar? I många länder är det ingen självklarhet.

Vad kan hända efteråt?

• Biluthyraren efterdebiterar kostnader för sådant du slarvat med. Till exempel om du inte lämnat tillbaka bilen fulltankad, lämnat tillbaka bilen för sent eller lämnat tillbaka den onormalt smutsig. Expeditionsavgift kan tillkomma. Kostnaden dras från ditt kreditkort.
• Har du brutit mot någon trafikregel och bilen fotograferats av en kamera, är biluthyraren skyldig att uppge för lokala myndigheter vem som hyrde bilen just då. En avgift debiteras dig för det administrativa arbete det här innebär. Till det kommer själva böterna, som debiteras separat av myndigheten eller parkeringsföretaget.
• Större belopp får egentligen inte dras utan ditt medgivande. Måste bilen repareras för skador du vållat, bör du begära och ha godkänt ett kostnadsförslag från en auktoriserad verkstad innan beloppet dras. Det är lättare sagt än gjort att hävda sin rätt i sådana fall. Hyrbilsbolagen brukar ha färdiga prislistor för olika typer av skador.