Bilkrångel eller olycka på resan?

M Väghjälp ger dig mer än bilförsäkringens räddningsskydd. Få hjälp vid vägkanten även vid enklare fel, slipp oväntade kostnader och få ersättning för självrisken upp till 2 000 kr.

Kör tryggare med hjälp när du behöver den som mest.

Teckna M Väghjälp

Så får du bärgning när du har M Väghjälp

1. Ring +46 8 690 38 00 och välj val 1 för bärgning utomlands.
2. Uppge registreringsnummer, var du befinner dig och vad som har hänt.
3. Du får hjälp att komma i kontakt med försäkringsbolaget, som ordnar assistans på plats.
4. Om du måste betala något själv: spara fakturor och kvitton och begär först ersättning från ditt försäkringsbolag.
5. Den självrisk du därefter har betalat ansöker du om ersättning för genom M Väghjälp.

M Väghjälp gäller i de länder där fordonets ordinarie räddningsförsäkring gäller, så kontrollera din försäkrings omfattning med ditt försäkringsbolag före avresa.

Medlem i M Sverige – men har inte M Väghjälp

1. Kontakta i första hand ditt försäkringsbolags larm- eller assistanscentral. Telefonnummer finns vanligtvis i försäkringsbrevet eller försäkringsbolagets app.
2. Beställ inte bärgning eller reparation på egen hand innan du fått besked från försäkringsbolaget, om situationen inte är akut.
3. Spara kvitton och annan dokumentation.
4. Som medlem kan du även kontakta M Sveriges bilreserådgivning under ordinarie öppettider för råd . 

Incident med andra inblandade?

• Tillkalla om möjligt polis. Notera dennes namn och be att få en kopia på polisrapporten.
• Gör annars en egen skaderapport tillsammans med motparten. Använd samma skadeblankett som i Sverige.
• Se till att motparten legitimerar sig och skriver på.
• Alternativt: ring upp ditt försäkringsbolags jourcentral i Sverige för instruktioner om vad du ska göra.  
• Ta foton på olycksplatsen. Notera kontaktuppgifter till eventuella vittnen.
  
  

Gröna kortet från ditt försäkringsbolag

• Gröna kortet är ett kvitto på att bilen har en giltig trafikförsäkring. Beställ kortet av ditt försäkringsbolag. Be dem bifoga några skaderapportblanketter och ett aktuellt faktablad för utlandsresor.
• Kortet är bra att ha med men krävs inte inom EU.
• Utanför EU är gröna kortet obligatoriskt (utom i Norge och Schweiz). 
  
  

Krock med icke-trafikförsäkrat fordon

Har du oturen att krocka utomlands med ett fordon som inte är trafikförsäkrat blir det besvärligt. Är motparten vållande får du själv kräva ersättning av föraren/ägaren. Har din bil en helförsäkring slipper du sådana problem.

Fel på hyrbilen?

• Kontakta det kontor där du hyrde bilen eller hyrfirmans jourcentral. I hyresavtalet står vart du ska ringa.
• Gör inga reparationer på hyrbilen förrän hyrfirman gett klartecken.