I bilens halv- eller helförsäkring ingår Räddning. Trilskas bilen får du assistans vid vägkanten eller bärgning till närmaste verkstad. Har du enbart trafikförsäkring? Fråga försäkringsbolaget om räddning finns att få som tillval. 

Trots räddningsförsäkring får du ofta betala det mesta själv. Självrisken är ju hög. Vill du få hjälp helt utan kostnad och även vid enklare fel? Beställ M Väghjälp så ersätter vi självrisken, upp till 2 000 kronor. Glöm inte att meddela oss bilens registreringsnummer om du byter bil.

Teckna M Väghjälp

Jag har M Väghjälp och befinner mig utomlands. 
Vad gör jag om något händer 2024?

Ring +46 8-690 38 00, välj val 1 för bärgning utomlands. Numret är detsamma oavsett vilket land du ringer från. Du får hjälp att komma i kontakt med försäkringsbolaget och att du får assistans på plats. Oftast behöver du inte ligga ute med pengar. Kostnaden för insatsen clearas mellan assistans- och försäkringsbolagen.

Vill bärgaren ha betalt direkt? Spar kvittot och begär ersättning av försäkringsbolaget när du kommer hem. Ersättning för självrisken begär du tillbaka av M Väghjälp.

Jag har inte M Väghjälp och befinner mig utomlands. 
Vad gör jag om något händer 2024?

Finns hjälptelefoner uppsatta längs vägen, använd dem. Eller kontakta själv en assistansbil, bärgare eller verkstad. Se i tabellen nedan vart du kan ringa. Tala om att du är M-medlem och visa medlemskortet för den som kommer till din hjälp. Det ger ibland rabatt. Betala kontant (kort fungerar inte alltid) och spar alla kvitton.

Språksvårigheter? Eller svårt att få tag i hjälp? Ring ditt försäkringsbolags jourcentral i Sverige (telefonnumret står på försäkringsbrevet). Eller till SOS International i Köpenhamn +45 70 10 50 50. Där bedöms situationen utifrån de försäkringar du har. Sedan ser man till att du får assistans där du befinner dig.

Incident med andra inblandade?

Tillkalla om möjligt polis. Notera dennes namn och be att få en kopia på polisrapporten. Gör annars en egen skaderapport tillsammans med motparten. Använd samma skadeblankett som i Sverige. Se till att motparten legitimerar sig och skriver på. Alternativt: ring upp ditt försäkringsbolags jourcentral i Sverige och få i luren instruktioner om vad du ska göra.  Ta foton på olycksplatsen. Notera kontaktuppgifter till eventuella vittnen.

Gröna kortet

Gröna kortet är ett kvitto på att bilen har en giltig trafikförsäkring. Kortet är bra att ha med men krävs inte inom EU. Utanför EU är gröna kortet obligatoriskt (utom i Norge och Schweiz). Beställ kortet av ditt försäkringsbolag. Be dem bifoga några skaderapportblanketter och ett aktuellt faktablad för utlandsresor.

Helförsäkring bäst

Har du oturen att krocka med ett icke-trafikförsäkrat fordon utomlands blir det besvärligt. Är motparten vållande får du själv kräva ersättning av föraren/ägaren. Har din bil en helförsäkring slipper du sådana problem.

Fel på hyrbilen?

Kontakta det kontor där du hyrde bilen eller hyrfirmans jourcentral. I hyresavtalet står vart du ska ringa. Gör inga reparationer på hyrbilen förrän hyrfirman gett klartecken.

Land	Vem hjälper?	Telefon för vägassistans	Telefon för polis
Albanien*	ACA	+355 (0)4 23 87 017 eller +355 (0)66 40 01 222 eller +355 (0)69 40 01 222	129
Belarus*	BKA Auto-Assistance	116 eller +375 (0)17 222 06 66	102
Belgien	Touring	Motorvägar: använd en vägtelefon och begär Touring Secours (Vallonien), Touring Wegenhulp (Flandern). Övriga vägar: +32 (0)70 344 777.	112
Bosnien-Hercegovina*	BIHAMK	1282 eller +387 (0)33 282 100	122
Bulgarien*	UAB	Motorvägar: använd en vägtelefon Övriga vägar: 146 eller i Sofia: +359 (0)2 980 33 08  i resten av landet: +359 (0)2 91 146	166 eller 112
Cypern	Cyprus AA	+357 22 31 31 31	199 eller 112
Danmark	♠	+45 70 10 80 90	112
Estland	EAK Autoabi	1888 eller +372 697 91 88	112 eller 110
Finland	♠	+358 (0)200 80 80 (2 €/min) eller +358 (0)300 44 700 (Falck)	112
Frankrike	♠	Motorvägar: använd en vägtelefon. Övriga vägar: ring ditt försäkringsbolag i Sverige. Eller kontakta lokal märkesverkstad eller lokal bärgare (dépanneur).	11217
Grekland	OVELPA	104 00	100, 112 eller 171
Holland	ANWB, KNAC	+31 88 2692 888 (ANWB) eller +31 800 099 4402 (KNAC)	112
Irland*	AA	+353 1 649 74 60	999 eller 112
Island	FIB/VAKA	+354 5 112 112	112
Italien	ACI	Motorvägar: använd en vägtelefon och begär assistans från ACI (uttalas ”atji”). Övriga vägar: 800 116 800	112 eller 113
Kosovo*	SHAMD	1987	92
Kroatien*	HAK	1987 eller +385 1 1987	192 eller 112
Lettland*	LAMB	1888 Turistpolis: +371 67 18 18 18	112
Litauen	LAS	+370 52 30 06 68	02 eller 112
Luxemburg	ACL	Motorvägar: Använd en vägtelefon eller +352 26 000	113 eller 112
Makedonien*	AMSM	196 eller +389 (0)2 3181 196	192
Malta*	MTC	+356 21 43 33 33 Trafikpolis: +356 21 320 202
Moldavien*	ACM	0 6 91 43 724 eller 0 6 92  11 467	902 eller 112
Montenegro*	AMSCG	19 807 eller +382 20 234 999 eller +382 62 239 987	112 eller 122
Norge	NAF, KNA	+47 (0) 23 21 31 00	112 eller 911
Polen*	PZM Autotour	+48 22 532 84 33 Turistpolis: 0800 200 300 eller +48 608 599 999	997 eller 112
Portugal	ACP	+351 21 942 91 13 eller 808 222 222	112
Rumänien*	ACR	0745-382 715 eller 0722-382 715 eller +40 (0)21 222 22 22	112
Ryssland*	RAS, ACAR	+7 495 747 66 66 (RAS) eller +7 916 788 52 55 (ACAR) Turistpolis i S:t Petersburg: +7 812 3030 555	102 eller 112
Schweiz	TCS, ACS	Motorvägar: använd en vägtelefon och begär assistans från TCS eller ACS. Övriga vägar: 140 eller 0800 140 140 (TCS) eller +41 (0)44 283 33 77 (ACS)	117 eller 112
Serbien*	AMSS	+381 11 1987 eller +381 11 333 1200	192 eller 112
Slovakien*	SATC	18 124 eller +421 (0)2 682 492 11	112
Slovenien*	AMZS	Motorvägar: använd en vägtelefon och begär AMZS. Eller ring +386 (0)1 530 53 53 från mobilen. Övriga vägar: 1987 eller +386 (0)1 530 53 53	113 eller 112
Spanien	RACE, RACC	+34 915 949 347 (RACE i hela Spanien) +34 902 156 156 (RACC i Katalonien och längs Medelhavskusten)	112 eller 092
Storbritannien	AA	+44 (0)800 88 77 66 eller +44 (0)121 275 3746	112
Tjeckien*	UAMK, ADA	1230 eller +420 261 104 345 (UAMK) Alternativt   1214 eller +420 2 22 55 1144 (ADA)	158 eller 112
Turkiet	♠	Marm Assistance +90 (0)216 560 07 24	155
Tyskland	ADAC	Använd en vägtelefon och begär ADAC. Eller ring 22 22 22 eller +49 89 22 22 22 eller +49 (0)1802 22 22 22	112
Ukraina*		Ring polisen 102	102
Ungern	MAK	Motorvägar: använd en vägtelefon och begär MAK Autoclub. Eller ring 188 från mobilen. Övriga vägar: 188 eller +36 1345 1755	107 eller 112
Österrike	ÖAMTC	Motorvägar: använd en vägtelefon och begär ÖAMTC, eller ring 120 från mobil. Övriga vägar: ring 120	133 eller 112

 

I de flesta länder får du assistans av en bärgare från landets motororganisation. Bokstäverna i tabellen (t ex ADAC i Tyskland) är en förkortning av motororganisationens/assistansföretagets namn.

 

♠ innebär att hjälp ges av fristående assistansföretag.

*  innebär att polis bör eller ska tillkallas vid olyckor med andra fordon. Även vid enbart plåtskador.

 

Med reservation för eventuella ändringar.